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  • Alles gut.
  • Damals, es ist schon länger her, wurde ich hervorragend beraten und man hat mir auch die von mir gewünschte Mondschüssel besorgt. Die könnte man im Online-Shop auch noch wieder anbieten!
  • Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.

„Ich finde euch toll, ihr macht eine wichtige Arbeit.“

  • Ich finde es sehr gut, dass Kritik und Ideen von Kunden dazu verwendet werden, die Produkte weiterzuentwickeln. Ihr seid spitze, macht weiter so!
  • Ein super netter Service, Frau Sood hat mir alles gut beschrieben und sich richtig über mein Lob gefreut und auf diesem Wege auch noch mal danke für den tollen Gutschein, werde ich ganz sicher, sobald Geld dafür vorhanden, nutzen.
  • Schnelle und nette Reaktion
  • Ich hatte Probleme einen Rabattgutschein zu aktivieren. Ich sollte vom Warenkorb ein Bildschirmfoto machen und einschicken und konnte auf diese Weise bestellen. Super.
  • Ich habe bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht! Frau Sood war sehr freundlich, herzlich und hilfreich am Telefon und im Emailkontakt! Sie wirkte auf mich, als würde ihr der Beruf sehr viel Freude bereiten 🙂
  • Alles immer einwandfrei. Superschneller Versand, und wenn einmal ein Fehler passiert, wird er ganz schnell behoben.

„In jedem Päckchen ist eure Liebe zu eurer Arbeit sichtbar!“

  • Es wird sehr schnell geantwortet! Daumen hoch
  • Einfach spitze:-)
  • Bei meinen letzten beiden Bestellungen war ich sehr zufrieden und habe mich auch sehr über die beigelegten aussortierten Slipeinlagen gefreut.
  • Sehr gute Zusammenarbeit, besten Dank dafür! Schneller Versand
  • Mails werden ganz rasch beantwortet.
  • Weiter so! Ihr seid toll!
  • Bestellungen wurden bisher immer sehr bis extrem schnell versandt. Die Lieferungen waren toll und liebevoll verpackt und oft von einem Präsent begleitet. Vielen Dank auch dafür! Bei Fragen kamen Antworten sehr schnell.
  • Wundervoll.
  • Hatte bisher keine Probleme, Versand ging schnell, Produkte sehr gut. Ich finde es toll, dass man spürt, wie viel Herz hinter der Sache steckt!

„Weiter so.“

  • plastikfreie Verpackung
    Ich hab mich gefreut, dass ich zu der Bestellung noch etwas extra bekommen habe.
  • Ist einfach perfekt, aber man fühlt sich doch – gerade mit dieser umweltfreundlichen „Geisteshaltung“ – besser, wenn das „Du“ verwendet wird, man fühlt sich eher verbunden im gemeinsamen „Denken“ 🙂 Ist aber auch egal, das ist Ansichtssache, denke ich.
  • Die Newsletter finde ich klasse! Dürften aber auch nicht mehr sein.
  • Allein diese Art der Umfrage zeigt schon, dass Kulmine der Kundenservice wichtig ist – das finde ich gut!
  • Ich hatte noch nie einen Grund zur Beanstandung.

„Schnelle Lieferung, die Rabattaktionen finde ich wichtig.“

  • Die Häufigkeit des Newsletters ist sehr angenehm. Nicht so oft wie bei anderen Händlern.
  • Sehr freundlicher, unkomplizierter Kundenservice (falsch gelieferter Artikel wurde unkompliziert und rasch nachgesendet bzw. ausgetauscht).
  • Danke für die schönen Beigaben zu den Bestellungen!!
  • Ich fühlte mich im Kundinnenkontakt immer sehr wohl und ernstgenommen. Ich finde es auch super, daß Ihr Beratungen und Chats anbietet.
  • Toll ist das Seidenpapier, in dem die Binden verpackt werden.
  • Das offene Ohr und die Empfehlungen sind super und vor allem: mal frei über die Mens sprechen zu können.
  • Meine bisherigen Bestellungen sind immer direkt versendet worden und ich hatte immer noch eine andere Kleinigkeit im Briefumschlag, die ich nicht bestellt hatte. Da habe ich mich immer sehr drüber gefreut. Ich hatte das Gefühl, dass meine „teuren“ Bestellungen wertgeschätzt wurden.
  • Super, einfach sympathisch und engagiert … perfekt.
  • Ich danke Ihnen herzlich!
  • Einmalig! Sehr persönlich und kompetent
  • 2x bestellt, jedes Mal ein Probierprodukt dabei – finde ich gut!
  • Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht.
  • Vielen Dank für alles, ihr seid ein klasse Team – bitte bleibt so, wie ihr seid!
  • „Kundenservice: prompt, sehr freundlich, ich fühle mich als Kundin verstanden und wertgeschätzt; wirklich ausgezeichnet!“

„Super! Freundlich, schnell, zuverlässig!“

  • Hatte schon mal eine Reklamation, die wirklich sehr schnell und zuvorkommend bearbeitet wurde.
  • Eine angenehm offene und persönliche Kommunikation, ausgezeichnet!
    Ich bin mit allem rundum zufrieden. Danke für eure tolle Arbeit und die Mühen, die ihr euch für uns Kunden macht.
  • Super schneller und freundlicher Kundenservice. Ich habe mich direkt als Mensch und nicht nur als „Kunde Nummer …“ wahrgenommen gefühlt.
    Ich bin absolut zufrieden mit eurem Kundenservice!
  • Lob für die schnelle Antwort auf meine Anfrage und den super-schnellen Versand der Artikel (hatte ein Starter-Set mit Lunette; kam noch rechtzeitig vor dem Urlaub), Lob für den Versand mit einem nachhaltigeren Briefumschlag, Lob für das umfangreiche Infomaterial, Lob für die Qualität der Produkte in der Verarbeitung und den achtsamen Umgang mit Kunden, der Thematik Menstruation an sich, sowie mit den Rohstoffen etc.

„Es wird alles immer so liebevoll verpackt, das finde ich besonders toll.“

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